إرسال الطلب
أرسل طلب حذف البيانات إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف بيانات لحظي». البريد هو قناة استقبال الطلب؛ فتح هذه الصفحة لا يرسل طلبًا تلقائيًا.
المعلومات المطلوبة
حدد هل أنت مالك مطعم أو عميل، واسم المطعم، والقناة المرتبطة مثل WhatsApp أو Instagram أو Messenger، ومعرّف يساعد في العثور على بياناتك، ونطاق الحذف المطلوب. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو مفاتيح وصول أو وثائق هوية في الرسالة الأولية.
مراجعة الطلب
تُراجع صلاحية الطلب ونطاق البيانات قبل تنفيذ الحذف. قد نطلب توضيحات للتحقق من الصلاحية وحماية بيانات الآخرين. إرسال الطلب لا يعني اكتمال الحذف، وفصل الاتصال بمنصة Meta لا يحذف تلقائيًا كل البيانات المخزنة في لحظي.
الوسائط والبيانات الأخرى
تُحذف الصور والتسجيلات الصوتية الواردة من عملاء المطاعم خلال 48 ساعة. لطلب حذف النصوص أو ملفات العملاء أو الطلبات أو غيرها، حددها في طلبك عبر [email protected].